去年主要煤炭信息技术企业营收增幅超30%

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业之峰董事长张钧表示，主要增幅5零靠谱工程是业之峰为难自己，主要增幅成全客户服务理念的产物，业之峰要向行业的顽疾和潜规则开炮，给消费者一个更加透明的市场环境，重新定义靠谱家装。零增项，煤炭客户被动增项全免费。

拿掉这一条其实很痛苦，信息因为稍微有点不可预知的东西，可能就会变成损失。但是，技术经过探讨，技术最终这一条款被修改为在施工过程中，如有必报项清单中未经客户确认的未报项目需要施工，则视为客户被动增项，因此产生的工程费用，客户无需承担。开始的时候少报、营收漏报，然后再建议客户修改方案，在修改方案的过程中实现一些替代。

这些项目，去年企业单算价格并不高，但是加在一起也是一笔不小的开支，过门石一块二三百元，如果家里有五扇门，那就是1500多元。什么叫被动增项？在这方面业之峰有着足够的保证措施，主要增幅施工前，主要增幅业之峰会跟客户签订零增项协议，拿出必报项清单请客户确认，做什么要确认，不做什么也要确认。

调查显示，煤炭近9成有过装修经历的消费者遭遇过增项问题，煤炭漏报装修项、变相诱导客户增项、更改方案变相增项对此，业之峰特别推出零增项承诺，让客户明明白白消费。

例如，信息在零增项合同的初稿中，信息曾经有一个条款在施工过程中，施工合同报价内包含的施工工程项目，因实际施工工程量增加超过5%而产生的工程施工费用由乙方承担，5%以内的增加属于合理范围。拿掉这一条其实很痛苦，技术因为稍微有点不可预知的东西，可能就会变成损失。

增项多预算一超再超漏报装修项、营收变相诱导客户增项、更改方案变相增项调查显示，近9成有过装修经历的消费者遭遇过增项问题。也就是说，去年企业由之前的5%以内的增加属于合理范围升级为未经客户认可的施工，增加费用全承担。

业之峰董事长张钧表示，主要增幅5零靠谱工程是业之峰为难自己，主要增幅成全客户服务理念的产物，业之峰要向行业的顽疾和潜规则开炮，给消费者一个更加透明的市场环境，重新定义靠谱家装。分支机构遍及全国，煤炭拥有22家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员，构成了中国最大的家装服务网络。